VlasnaSprava.info
Головна сторінкаВеб-ресурсиМапа сайтуЗворотній зв'язок
ПартнериПро проект
Русский
ГЉГўiГІГҐГ­Гј 27, 2017, Г—ГҐГІГўГҐГ°
ФІНАНСУВАННЯ БІЗНЕСУ БІЗНЕС від А до Я БІЗНЕС-НАВЧАННЯ ОГОЛОШЕННЯ БІЗНЕС-ПЛАНИ РЕКЛАМА КНИГИ ПЕРЕДПЛАТА ВИДАНЬ  
 
Почни свій бізнес      Як розвивати власну справу Як завершити власну справу     
Документи та шаблони     

Прес-релізи

Огляд преси

Календар підприємця

Продаж бізнесу

Моніторинг законодавства

Довідники

Бізнес-інструменти

Інтернет-конференціі

Актуальне інтерв'ю

Цікава інформація

Запитання-відповіді

Форум

Енциклопедія підприємця

VlasnaSprava Блог

Виставки

пошук по сайту  
 
Логін  
   
  Пароль  
 
  зареєструватися
забули пароль?
Бізнес від А до Я  »  Як розвивати власну справу  »  Захист бізнесу  »  Роман Остапчук: "Відновити втрачену інформацію можна майже завжди, якщо вчасно звернутись до професіоналів"   Версія для друку
 
Роман Остапчук: "Відновити втрачену інформацію можна майже завжди, якщо вчасно звернутись до професіоналів"
 
У наш час складно уявити офіс, у якому немає комп’ютерного обладнання і реєстрація усіх важливих даних ведеться вручну. Комп’ютерні технології стали незамінними помічниками у всіх сферах сучасного світу.
 

У наш час складно уявити офіс, у якому немає комп’ютерного обладнання і реєстрація усіх важливих даних ведеться вручну. Комп’ютерні технології стали незамінними помічниками у всіх сферах сучасного світу. У цьому є свої переваги: комп’ютер - не людина і, не маючи спеціального доступу, не можна його "вмовити" чи підкупити, щоб отримати потрібну інформацію. Проте це водночас і певний ризик, адже вихід з ладу комп’ютера може паралізувати роботу всього офісу. Особливо вразливими виявляються найдорожчі компоненти комп’ютера - жорсткі диски, на яких зберігається вся інформація.

Згідно з даними світової статистики, розвиток електронного документообігу досяг такого ступеня, що 90% усіх документів створюють в електронному вигляді, а 70% з них ніколи не виводять на друк. Як свідчить практика, саме вихід з ладу жорсткого диска стає причиною більш ніж 75% випадків втрати даних.

Як стверджують фахівці, відновити втрачені дані можна майже завжди, але довіряти цю справу краще професіоналам, які мають великий досвід роботи і надійну репутацію. Про це та багато іншого розповідає Роман Остапчук, ІТ-директор компанї "іТнапрокат".

Які є апаратні чи програмні засоби для відновлення втрачених даних з жорсткого диска?

Нині є багато компаній, які спеціалізуються на виготовленні жорстких дисків найвищої якості. Час, коли масово виготовляли неякісну продукцію, минув. Проте сучасне суспільство дедалі частіше використовує не дискети чи жорсткі диски, а флешки (USB-накопичувачі), які також не гарантують 100% якості збереження, адже, як свідчить практика нашої компанії, дедалі частіше доводиться мати справу з відновленням втраченої інформації саме з флеш-накопичувачів.

Якщо йдеться про стандартні програми, то, передусім, це апаратні (є складовою частиною спеціалізованого комплексу, який містить як апаратне, так і спеціалізоване програмне забезпечення) та універсальні програмні засоби, за допомогою яких можна відновити втрачену інформацію з будь-якого носія. Універсальні програми доступні для широкого кола користувачів, вирізняються помірною ціною і досить прості у використанні, а спеціальні комплекси, навпаки, досить дорогі та складні у використанні, тому їх використовують переважно у компаніях, які спеціалізуються на відновленні втраченої інформації. У деяких випадках компанії використовують спеціальні програми, розроблені своїми працівниками. Зазвичай, це невеликі програми, запрограмовані на виконання якогось конкретного завдання на певному виді диска.

У складних випадках, коли не можна відновити інформацію за допомогою спеціальних програм, використовують так зване ручне відновлення. Це досить складна та клопітка робота, яка потребує значних затрат часу, знань з інженерії, програмування та інших спеціальних знань.

Які з цих засобів може запропонувати ваша компанія? Яким засобам ви надаєте перевагу?

Як свідчить світова статистика, впродовж останніх 30 років розробників у галузі відновлення втраченої інформації запатентовано більше, ніж за останні два століття, тому говорити про те, що у своїй роботі можна посилатися на певного виробника досить складно, адже щойно спеціаліст освоїв технологію відновлення інформації, як вона вже вважається застарілою.

За час діяльності компанії "іТнапрокат" на ринку відновлення інформації, ми не лише ознайомилися, а й вибрали для себе найвідповідніші технології відновлення інформації.

Нині досить актуальною є технологія збереження даних. Це - і системи резервного копіювання, і спеціальні сервери, і альтернативні принципи збереження даних, до яких належать сервери, розроблені компанією Google, на яких є змога зберігати не лише пошту, а й документи, презентації, таблиц; доступ до них можливий з будь-якого компютера під’єднаного до інтернету. Варто зазначити, що термін «доступ» фахівці компанії Google трактують не лише як можливість зберігати документи, а й можливість вносити у них вправки, використовуючи мобільні пристрої.

Цікавою є також пропопозиція другої альтернативної компанії Apple, яка пропонує спеціальну програму "Машина часу", за допомогою якої можна зберегти всі комп’ютерні дії. Як наслідок, користувач має змогу самостійно відновити будь-який файл чи системну програму. Родзинкою є те, що ця програма працює лише в режимі безпровідного протоколу WiFi і дає змогу зберігати інформацію з будь-якої кількості комп’ютерних установок домашньої чи офісної мережі.

Романе, що Ви порадите нашим читачам, як їм захистити свою інформацію від вірусів?

При захисті інформації важливо звернути увагу на антивірусну профілактику та антивірусний захист, адже у наш час вірусна індустрія - один з найприбутковіших бізнесів. За допомогою вірусів злочинці (і не лише вони) виводять з ладу операційні системи, крадуть конфіденційну інформацію і відправляють на комп’ютер «спам».

Якщо не поновлювати антивірусні бази протягом одного дня, то можлива небезпека комп’ютерного вірусного зараження. Як свідчить практика, часто причиною втраченої інормації є саме виведення з ладу комп’ютера (пошкодження операційної системи) через віруси.

Як відбувається процес відновлення інформації з жорсткого диска?

Відновлення інформації не є якоюсь особливою комп’ютерною операцією, це звичайне копіювання даних з пошкодженого носія на справний. Залежно від пошкодження, робота може бути або дуже простою, або досить клопіткою. Проте у будь-якому випадку необхідно привести носій у робочий стан, щоб завантажити потрібну інформацію.

Якщо пошкоджена структура файлової системи, спеціалісти використовують програмні засоби, за допомогою яких можна відновити їх цілісність і скопіювати потрібну інформацію на інший носій. Якщо пошкоджена електронна частина накопичувача, то за допомогою спеціальних програмно-апаратних засобів відтворюють пошкоджену структуру носія, щоб зчитати потрібну інформацію.

У випадку механічного пошкодження необхідно втручатися в гермозону носія, використовуючи справний носій аналогічної моделі, до магнітних головок якого під’єднують пластини несправного. Це, зазвичай, найважчий та найдорожчий тип відновлення інформації, оскільки після відновлення носій-донор виводиться з ладу. Варто зазначити, що навіть якщо проведення операції відновлення відбувалося в ідеальному середовищі, так званому "чистому виробничому приміщенні", то все одно з ладу виводяться два носії.

До речі, зверніть увагу, що відновлення інформації і заміна несправного диска за гарантією - взаємовиключні процеси. У гарантійному відділі обслуговування ніхто нічого користувачеві не відновлюватиме, а після багатьох процедур відновлення гарантія на носії втрачається.

Чи є гарантія, що інформацію буде відновлено повністю, а не частково?

Статистика доводить, що у 50% випадків відновлення інформації успішне. Потенційно процент позитивних випадків можна підвищити, але значну роль відіграє людський фактор, адже, зазвичай, людина спершу сама намагається відновити втрачену інформацію, а вже згодом звертається до фахівця. І саме цими діями користувачі унеможливлюють процес якісного відновлення. Загалом, якщо інформація фізично залишилась на носії, то відновити її можливо, а якщо поверх записано ще один файл, то попередню інформацію майже неможливо відновити. Для надійного видалення інформації достатньо перезаписати вільне місце новою інформацією, адже для виконання такої операції є досить багато безкоштовних програм.

Які компанії найчастіше є споживачами послуги з відновлення даних?

Як свідчить практика, найчастіше до нас звертаються ті, хто зіштовхнувся з проблемою втрати інформації вперше. Зазвичай, у таких компаніях неправильно налаштована система резервного копіювання, використовується неліцензійне програмне забезпечення, компанія користується послугами некваліфікованого системного адміністратора чи на комп’ютері не встановлено або ж встановлено крадений антивірус. Багато хто з користувачів надає перевагу серверам моделі RAID, забуваючи про необхідність регулярного резервного копіювання. Нехтування цими ознаками, спричиняють втрату інформації і приводять людину у наш офіс.

Скільки коштують послуги відновлення даних на жорсткому диску?

Відновлення інформації не належить до дешевих комп’ютерних послуг. Вартість залежить від складності роботи і становить від $100 до $500. Якщо йдеться про окремих користувачів, то відновлення інформації з флеш-накрпичувачів становить 400 гривень.

У чому ваші переваги над іншими компаніями, які надають аналогічні послуги?

Ми працюємо за принципом «все враховано», тому надаємо повний спектр послуг щодо відновлення та збереження потрібної інформації. Специфіка роботи компанії "іТнапрокат" полягає в тому, що ми більше зарекомендували себе, як компанія, яка надає послуги з профілактики та збереження інформації ніж як компанія, яка лише відновлює втрачену інформацію.

Клієнтам компанія "іТнапрокат" пропонує:

  • комплексне вирішення багатьох питань щодо зберігання, копіювання, відновлення інформації;
  • створення надійних систем і оптимізації бізнес-процесів;
  • різноманітні схеми легалізації програмного забезпечення, оскільки це основа безпечної системи (це актуально для компаній, у яких немає ІТ-фахівця);
  • забезпечення надійною безпекою інформаційної системи (антивірусні системи);
  • сервери і системи зберігання даних як для Windows, так і для користувачів Apple Mac;
  • переорганізацію документообігу для забезпечення більшої мобільності та надійності;
  • абонентське обслуговування техніки користувача.

Як висновок: рекомендуємо всім користувачам персональних комп’ютерів подбати про захист інформації ще до того, як вона буде втрачена і вжити всіх необхідних заходів для її захисту, адже правильно зберегти інформацію набагато простіше, ніж потім її відновити. Проте, якщо все ж таки станеться непоправне і в жодній компанії Вам не зможуть відновити потрібну інформацію, пам’ятайте один із принципів філософії фен-шуй: можливо, втрата чогось старого є корисною, адже таким чином Ви зможете отримати щось нове!

Підготувала Наталія РИБАЧОК

Коментар фахівця

Володимир Гінтов, начальник центру відновлення інформації ТОВ "Рекавері Дата Медіа"

Процес відновлення інформації з пошкодженого жорсткого диска відбувається в кілька етапів:

  • ознайомлення з проблемою;
  • комплексна діагностика;
  • узгодження із замовником вартості та термін виконання замовлення;
  • відновлення даних;
  • демонстрація відновлених даних;
  • передавання інформації замовнику.

Як свідчить практика, найчастіше клієнтами "Рекавері Дата Медіа" є компанії, які здійснюють комп’ютерне обслуговування клієнтів, тобто є посередниками. Вартість залежить від складності проблеми та терміну виконання роботи. Зазвичай, середня ціна становить 480 гривень.

Кожного з наших клієнтів цікавить однакове запитання: "Яка гарантія того, що інформацію буде повністю відновлено, а не частково?" Гарантія відновлення даних - це досить абстрактне поняття. 100% гарантувати щось може той, хто вже виконав роботу і знає її результат. Зазвичай, так все і відбувається: на етапі поглибленої діагностики спеціаліст бачить ті дані, які потрібні клієнтові, і саме тоді на 99% можна прогнозувати якість виконаного замовлення.

На ринку є багато компаній, які спеціалізуються на наданні аналогічних послуг. На відміну від багатьох з них, ми, передусім, використовуємо власні програми для роботи з вінчестером на низькому рівні і тоді, коли більшість організацій не має змоги виконати замовлення клієнта з відновлення інформації, ми можемо це зробити. По-друге, завдяки досвіду наших працівників, термін виконання замовлення зводиться до мінімуму. По-третє, значно відрізняється наша цінова політика. Cуть її полягає у тому, що ми фіксуємо ціну виконання роботи відразу після діагностики, і ні в якому разі не підвищуємо її в процесі виконання, навіть якщо складніть підвищилась. По-четверте, головним нашим правилом є орієнтований метод роботи, тобто ми орієнтуємося на клієнта і його побажання.

щоб замовити номер журналу з повним варіантом статті звертайтесь:
телефон (032) 244-10-00,
info@praktyka.com.ua

 
 
 

Повернутися






Технологічна підтримка - Activemedia LLC
© 2002-2010, ЦРБТ. Всi права застережено. Жодна частина матерiалiв не може бути вiдтворена чи використана iншим способом у будь-якiй формi без письмової згоди осiб, якi мають авторськi права. Погляди, викладенi у матерiалах авторiв, можуть не збiгатися з поглядами Центру розвитку бiзнес-технологiй.