VlasnaSprava.info
Головна сторінкаВеб-ресурсиМапа сайтуЗворотній зв'язок
ПартнериПро проект
Русский
×åðâåíü 28, 2017, Ñåðåäà
ФІНАНСУВАННЯ БІЗНЕСУ БІЗНЕС від А до Я БІЗНЕС-НАВЧАННЯ ОГОЛОШЕННЯ БІЗНЕС-ПЛАНИ РЕКЛАМА КНИГИ ПЕРЕДПЛАТА ВИДАНЬ  
 
Почни свій бізнес      Як розвивати власну справу Як завершити власну справу     
Документи та шаблони     

Прес-релізи

Огляд преси

Календар підприємця

Продаж бізнесу

Моніторинг законодавства

Довідники

Бізнес-інструменти

Інтернет-конференціі

Актуальне інтерв'ю

Цікава інформація

Запитання-відповіді

Форум

Енциклопедія підприємця

VlasnaSprava Блог

Виставки

пошук по сайту  
 
Логін  
   
  Пароль  
 
  зареєструватися
забули пароль?
Бізнес від А до Я  »  Як розвивати власну справу  »  Захист бізнесу  »  Митники прагнуть "зворотного зв'язку"   Версія для друку
 
Митники прагнуть "зворотного зв'язку"
 
Щодня кордон перетинають десятки тисяч українських громадян. Статистика прикордонної служби свідчить, що понад 80% з них їдуть до інших країн саме в справах приватного бізнесу.
 

Вже потрохи забуваються часи, коли люди заздрили тим знайомим і родичам, котрим пощастило побувати за кордонами України, чи то пак, “союза нєрушимого”. Тепер щодня кордон перетинають десятки тисяч українських громадян. Статистика прикордонної служби свідчить, що понад 80% з них їдуть до інших країн саме в справах приватного бізнесу.

Нескінченний потік експорту-імпорту контролюють 54 митниці (з них 10 - регіональні), 195 митних постів, 12 спеціалізованих митних установ. Яким є рівень обслуговування бізнесменів у цих важливих державних структурах? Чи не кривдять тут підприємців, чи не затискають їх бюрократизмом?

Державна митна служба відкрила на своєму веб-сайті в Інтернеті “Лінію довіри”. На Лінію можна звернутися з будь-яким проблемним питанням, що стосується до взаємин працівників митниці з тими людьми, чиї товари та цінності перетинають кордон. Щоб поліпшити роботу митних органів, сюди просять надсилати скарги щодо порушень правил митного оформлення, вимагань хабарів, незаконних вилучень валюти, випадків брутального чи просто нетактовного ставлення до громадян під час митного огляду.

Господарі “Лінії довіри” просять бізнесменів надавати повну інформацію за конкретними фактами зловживань з боку працівників митних органів, а також (за можливістю) повідомляти дані про себе (прізвище, ім’я та по батькові, контактний телефон тощо). Втім, скаргу можна надіслати й анонімно. Головне, щоб інформація була детальною - такою, що дасть змогу “навести лад” у конкретній ділянці, а також внести відповідні корективи в діяльність усіх інших структур митної служби.

Надіслати свою інформацію дуже просто. Спочатку треба знайти на веб-сайті Державної митної служби поштову скриньку “Лінії довіри” (www.customs.gov.ua/ukr/dovira_u.html). Відтак написати своє повідомлення в текстовому віконці й натиснути на кнопку “Надіслати”.

Якщо ви бажаєте отримати відповідь на подану скаргу, то надішліть свого листа безпосередньо на електронну адресу: dovira@customs.gov.ua.

За час роботи “Лінії довіри” вже зафіксовано велику кількість звернень. За конкретними фактами порушень правил митного контролю та митного оформлення вантажів з боку працівників митних органів, зловживань службовим становищем провели й провадять відповідні перевірки та розслідування, а тих осіб, які їх допустили, притягують до відповідальності.

Деякі дописувачі звертаються з проханням надати їм консультативну допомогу: розтлумачити митне законодавство, пояснити правила та процедури митного оформлення. На жаль, поки що з технічних причин митна служба не має можливості надавати консультативні послуги через мережу Internet. Потрібну інформацію можна отримати через інформаційні системи “Ліга” та “Верховна Рада”, розміщені на сервері “Інформтехнології” (www.nau.kiev.ua).

Керівництво Державної митної служби буде вдячне всім, хто звернеться на “Лінію довіри”. Завдяки вчасно вжитим заходам щодо недопущення з боку митників будь-яких протиправних дій вдасться суттєво покращити діяльність української митниці, а отже, й неабияк поліпшити її імідж.

(За матеріалами Державної митної служби)
Джерело: інформаційно-допомоговий бюлетень “100 тисяч”
(2001, липень-серпень, вип. 26-27, с. 11).

 
 
 

Повернутися






Технологічна підтримка - Activemedia LLC
© 2002-2010, ЦРБТ. Всi права застережено. Жодна частина матерiалiв не може бути вiдтворена чи використана iншим способом у будь-якiй формi без письмової згоди осiб, якi мають авторськi права. Погляди, викладенi у матерiалах авторiв, можуть не збiгатися з поглядами Центру розвитку бiзнес-технологiй.